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Business Cases

Gabriel Palacios referiert aus Kapazitätsgründen nur für eine begrenzte Anzahl Firmen jährlich.

Ich als Mitarbeiter – die Achtsamkeit meiner Gedanken

Jeder Mensch ist einzigartig, hat seine eigene Geschichte und Prägungen. Gabriel Palacios legt in diesem Seminar den Fokus auf das Individuum, mit dem Ziel Selbstwert und Selbstsicherheit nachhaltig zu stärken und die Kraft des positiven Denkens mit Achtsamkeit einzusetzen.

Die meisten Unternehmen schulen deren Mitarbeiter/innen nicht im Bereiche der achtsamen Kommunikation. Meist braucht es dafür einen externen Coach, aufgrund der Tendenz zur Betriebsblindheit bei Schulungen seitens Mitarbeiter/innen der selben Unternehmung.

  • Was läuft im Rahmen von Kundengesprächen falsch?
  • Welche versteckten/unbewussten Vorwürfe wurden den Kunden gemacht?
  • Welche hemmenden Bilder wurden in die Köpfe der Kunden projiziert?
  • Wie hätten die Mitarbeiter/innen die Sätze optimaler formulieren können?
  • Wie soll auf eine fordernde E-Mail geantwortet werden, so dass die Verbindung zu den Kunden stabil und stark bleibt?

Zur Klärung solcher und weiterer Fragen in den Bereichen Unbewussten Kommunikation, Achtsame Kommunikation und Suggestive Kommunikation steht Gabriel Palacios zu firmeninternen Schulungszwecken zur Verfügung.

Für Business-Aufträge wird keine proaktive Akquisition betrieben. Gabriel Palacios nimmt nur auserlesene Aufträge an.

Lerninhalte:

  • Achtsame Kommunikation
    Wie formuliere ich die Sätze für’s Unterbewusstsein des Gegenübers wohlwollend förderlich?
    Wie rechtfertige ich mich adäquat?
    Wie entschuldige ich mich für Fehlpässe?
    Wie gehe ich auf Reklamationen ein?
  • Die Kraft des Unterbewusstseins
    Was ist das Bewusstsein und welche Aufgabe hat es im Alltag?
    Was ist das Unterbewusstsein und welche Wichtigkeit weist es für uns auf?
  • Erkenne deinen Selbstwert
    Wie kann ich mich auf meine eigenen Fähigkeiten verlassen und mehr Vertrauen in mich selber haben?
  • Eigene negative Muster und Prägungen aus dem Weg räumen
    Wie kann ich meine negativen Trigger erkennen und neue Ressourcen in mentale Stärke umwandeln?
  • Mimik und Körpersprache
    Lerne eigene nonverbale Signale zu erkennen und richtig einzusetzen.

Wir im Team – unser selbstsicheres Team

Mentale, aber auch betriebsinterne, zwischenmenschliche Hürden erschweren oft den Berufsalltag und können Antriebslosigkeit im Team hervorrufen. Das wiederum kann Imageschäden in den Augen der Kunden auslösen. Gabriel Palacios arbeitet interaktiv und Teamorientiert mit dem Ziel, das Vertrauen untereinander nachhaltig zu stärken.

Gabriel Palacios legt im Rahmen seiner Teambuilding-Massnahmen den Fokus auf folgende Aktivposten:

  • Emotionale Annäherung zwischen Mitarbeiter/innen
  • Setzen von nachhaltigen Ankern zur Stärkung der interpersonellen Atmosphäre
  • Kommunikative Tipps (unbewusste Kommunikation / achtsame Kommunikation)
  • Welcher Menschen-Typ bin ich? Welcher Typ ist mein Gegenüber?
  • Vertrauen in mich als Mitarbeiter/in, in mein Team, in die Kunden

Für Business-Aufträge wird keine proaktive Akquisition betrieben. Gabriel Palacios nimmt nur auserlesene Aufträge an.

Lerninhalte:

  • Vertrauen herstellen: Pacing and Leading Rapport herstellen und führen
    Wie kann eine kommunikativ-förderliche Ebene mit dem Gegenüber erarbeitet werden?
  • Kommunikative Sünden
    Was bewirken Du-Sätze bei meinem Gegenüber? Wie erkenne ich Killerphrasen? Was bewirken Negationen?
  • Wirkvolle Worte
    Wie konstruiere und leite ich eine förderliche Kommunikation?
  • Starkes Vertrauen – starkes Team
    Erlebnisübungen stärken nachhaltig den Teamgeist und das Vertrauen in das Team.

Unsere Kunden – Sicherheit im Kundenkontakt

Wussten Sie, dass vier von fünf Kaufentscheiden vorwiegend Bauchentscheide sind? Rund 80 Prozent aller Verkaufsabschlüsse erfolgen durch die überwiegende Entscheidungskraft des Bauchgefühls (emotionale Ebene). Lediglich 7–12bit/s an Informationen können wir im bewussten Geisteszustand aufnehmen. Alle weiteren Sinneswahrnehmungen gelangen direkt ins Unterbewusstsein, welches rund 97 Prozent unserer gesamten Kognition ausmacht und mit dem Bauchgefühl zu vergleichen ist.

Wenn wir als Mitarbeiter die Möglichkeit, im Vornherein die Bedingungen zu schaffen, dass möglichst viele unterbewusste Sinneswahrnehmungen für den Kunden vom Unterbewusstsein – seinem Bauchgefühl – positiv bewertet werden, so steigern wir erheblich die Wahrscheinlichkeit eines qualitativ hochwertigen und nachhaltigen Kundenverhältnisses.

Für Business-Aufträge wird keine proaktive Akquisition betrieben. Gabriel Palacios nimmt nur auserlesene Aufträge an.

Lerninhalte:

  • Achtsame Kommunikation
    Wie formuliere ich die Sätze für’s Unterbewusstsein des Gegenübers wohlwollend förderlich?
    Wie rechtfertige ich mich adäquat?
    Wie entschuldige ich mich für Fehlpässe?
    Wie gehe ich auf Reklamationen ein?
  • Die menschliche Kognition
    Was ist das Bewusstsein und welche Aufgabe hat es im Alltag?
    Was ist das Unterbewusstsein und welche Wichtigkeit weist es für uns auf?
  • Vertrauensvolle Kommunikation
    Wie kann ich mit meinem Gegenüber auf eine utilitaristisch-wohlwollende und förderliche Kommunikationsebene gelangen?
  • Vertrauen nonverbal herstellen: Pacing and Leading — Rapport herstellen und führen
    Wie kann ich eine beidseitig vertrauensvolle Kommunikationsebene erarbeiten?
  • Die positive Auswirkung von Worten
    Wie erkenne ich das Wirkpotenzial meiner Worte – in positiver als auch in negativer Hinsicht?

Die Impulsvorträge von Gabriel Palacios sind individuell auf die aktuelle Situation Ihrer Firma und Ihr geschäftliches Umfeld zugeschnitten. Wir treten sehr gerne mit Ihnen in Verbindung und vereinbaren ein unverbindliches Meeting, woraufhin wir Ihnen eine passende Offerte zukommen lassen werden.

Gabriel Palacios referiert für KMU als auch für grössere Unternehmen und Konzerne.

Für Business-Aufträge wird keine proaktive Akquisition betrieben. Gabriel Palacios nimmt nur auserlesene Aufträge an.

«Am Forum Bonhôte hat Herr Gabriel Palacios als Hauptreferent des Abends mit seinen Ausführungen den Gästen einige sehr interessante Impulse näher gebracht. Wir hatten äusserst viele positive Rückmeldungen der Gäste erhalten.»

– Jürg Legler, Stv. Direktor Bank Bonhôte & Cie SA

Eine kleine Auswahl an Gabriel Palacios‘ Aufträge:

  • Gib deiner Angst keine Macht! – Gesundheitsdepartement des Kantons Basel-Stadt
  • Mentaler Vorsprung – Lyreco
  • Unser mentaler Vorsprung – die Mobiliar
  • Die Kraft hypnotischer Gedanken – UBS Switzerland AG
  • Mental Toughness – Credit Suisse
  • Die Sicherheit in uns – Bank Bonhôte Bern
  • Das hypnotische Finanzgewerbe – BEKB
  • Unbewusste Kommunikation – SIX Payment Services
  • Mentaler Verkaufsprozess – Postmail
  • Mentaler Vorsprung – die Kraft unserer positiven Gedanken – Sanitas Troesch AG
  • Die Kraft unserer Gedanken – ProSenectute Solothurn
  • Hindernisse mit Kraft des Unterbewusstseins selbstbewusst meistern – MediService AG
  • Suggestive Kommunikation im klinischen Alltag – Privatklinik Linde Biel
  • Mentaler Vorsprung im Verkauf – AZ Medien
  • Peak performance and commmunication – Baxter AG Volketswil
  • Unbewusste Kommunikation – Vifor
  • Suggestive Kommunikation im Alltag – BMW Bühler

Ihre Ansprechpartner

Rafael Schlegel
Stv. Institutsleitung, Projektleiter, Kundenbetreuung

rafael.schlegel@palacios-relations.ch
+41 31 371 54 02

André De Carvalho
Key-Account, Projektmanager, Kundenbetreuung, Marketing

andre.decarvalho@palacios-relations.ch
+41 31 371 54 02

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